RPA で質、生産性、価値のある業務を行うための能力を
向上

SSC と SSO のリーダーは、インテリジェント オートメーション (IA) のメリットを、従業員がより価値の高い業務に注力できるようになり、質と生産性が向上することと捉えています。AI を活用したデジタルワークフォースによって、年中無休 24 時間体制で、コスト管理、制御とコンプライアンスの維持、高度な納品への期待に同時に対応することができます。

革新のメリットはシェアードサービスで実現

オフショアリングの必要性を削減

AI 搭載型の RPA による自動化で、社内におけるサービスをさらに対費用効果の高いものにします。

生産性の向上

デジタルワーカーによって強化された人間のチームは、より多くの業務をこなし、価値の高い業務に集中することができます。

プロセスの透明性を入手

自己報告してくる Bot からのデータにより、あらゆるプロセスにおけるすべての段階を監視し、分析することができます。

貴重なインサイトの活用

プロセスの 100% 可視化により、問題の予測、原因の特定、また斬新なソリューションを考え出すことができます。

コンプライアンスのサポート

100% の精度と RPA のセキュリティにより、すべての情報が完全なコンプライアンスと制御のもとに取り扱われることが保証されます。

従業員体験の向上

RPA の導入で従業員に取り戻された時間的・労力的な余力を、専門能力の開発に投資することができます。

トライコー社、RPA を活用したシェアードサービスの導入により生産性が 30% 向上

効率性とカスタマー エクスペリエンスの向上のために設立されたトライコー社の SSC は、新型コロナウイルス感染症のまん延する世の中に適応していくのに欠かせない RPA の活用でデジタルトランスフォーメーションをけん引しました。

トライコー社

2019 年にシェアード サービス センターを設立し、RPA を導入するという戦略的な決断を下してよかったと思っています。おかげで、自信をもって新型コロナウイルス感染症によって生じた課題を乗り越え、お客様に最先端のソリューションをお届けし続けることができます。

証言

トライコー・グループ、CEO、Lennard Yong 氏

事例を読む (英語)

50%

追加された作業能力

3,000 以上

給与サービスで 1 年目に削減された時間

7,000

財務報告サービスで 1 年間に削減された時間

デジタルワークフォースを導入して、シェアードサービスをさらに機敏で競争力の高いものに強化

財務および会計プロセスはデジタルワーカーの導入に最適

財務および会計プロセスはデジタルワーカーの導入に最適

McKinsey 社は、財務および会計プロセスの 70% 近くは自動化の準備が整っているとしています。「調達から支払いまで」や「受注から回収まで」のプロセス、また財務計画や分析から税金業務に至るまでのあらゆる分野で Bot を取り入れることができます。

IT に柔軟な能力と継続性を創出

RPA Bot は、つながりのないシステムやアプリケーション間でシームレスに機能することで、継続性の新基準を作り上げます。アセットの追跡、サイバーセキュリティのアラート、エンド ユーザー の支援など時間のかかる IT プロセスを自動化して、能力を創出しましょう。

人事部門を強化して、重要で戦略的なイニシアチブに対処

人事部門を強化して、重要で戦略的なイニシアチブに対処

コンプライアンスや報告、従業員の福利厚生、給与管理、従業員データ管理といった時間のかかるプロセスを自動化することで、人事部門が強化され、従業員の変革、技能再教育、人材採用に取り組めるようになります。

次の一歩を踏み出す準備はよろしいですか?

世界中で広く導入されているデジタルワークフォース プラットフォームの個別デモをご覧いただけます。自動化の具体的なご要望については、RPA エキスパート チームにご相談ください。

シェアードサービス全般の労働集約型のプロセスを自動化することで効率化を実現し、相乗効果を追求

シェアードサービス組織は、サービス提供の高い期待に応えながら、コスト、コントロール、コンプライアンスに対処しています。オートメーション サクセス プラットフォームにより、シェアードサービスはこうしたことをすべて実現できます。

Process Discovery

詳細なプロセスで自動化を迅速化

Process Discovery
Document Automation

非構造化データを抽出、整理、検証

Document Automation
RPA Workspace

柔軟な自動化で定型タスクを実行

RPA Workspace
Bot Insight

あらゆるレベルでのリアルタイム分析

Bot Insight
Bot Store

事前に構築された自動化と統合

Bot Store

シェアードサービスにおける RPA の魅力

ホワイトペーパー

未来のシェアードサービスにとっての RPA の価値

SSON によるこの詳細な調査レポートでは、現代のエンタープライズ サービスにおける RPA の戦略的価値を裏付ける重要なトレンド トップ 10 をご紹介します。

オンライン セミナー

事業継続性

インテリジェント オートメーションにより、シェアードサービスにおけるビジネスの継続性とレジリエンスを確保

デモ

AARI のデモ

AARI がどのようにして人間と Bot 間の引き継ぎとプロセスの可視性により、承認プロセスとエスカレーション プロセスの自動化をサポートするかをご覧ください

オートメーション サクセス プラットフォームについて

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