人間と Bot がひとつのチームとして共に働けるようになります。Attended Bot がリアルタイムで他の業務を行うことで、担当者はお客様への対応に専念できます。
インテリジェント オートメーションにより、ビジネス・プロセス・アウトソーシング (BPO) 組織は運用予算と予想収益に影響を及ぼすことなく成長と革新を推進できます。
クオリティ、セキュリティ、制御性を確保しつつシチズンディベロッパーによる独自のオートメーションの開発を可能にすることで、大規模な RPA の導入が実現します。
Automation Anywhere と Microsoft 社のクラウド プラットフォームを組み合わせることで、シンプルかつセキュアで非常にスケーラブルなソリューションによる最も優れた生産性が発揮されます。
複数システム間のデータ管理やコンプライアンス業務に Bot を導入すれば、エージェントはお客様への対応に集中でき、ニーズが高まる中お客様を満足させることができます。
RPA+AI は複雑なバックオフィス プロセスを自動化し、高い人件費やエラー、やり直しの手間を省くと同時に、カスタマー SLA とキャッシュ フ
ローを改善します。
従業員による RPA の活用をサポートする AARI を導入すれば、ワークフォースの日常業務での生産性を高めることができます。
RPA はフロントオフィス プロセスを大規模に自動化するための鍵となります。それにより、従業員の生産性が高まり、顧客体験が改善されます。
ライフ サイエンスでは RPA+AI を活用し、開発管理コストを削減し、研究者やプロセス オーナーの貴重な時間を節約できます。
事業継続性とレジリエンスに関連しインテリジェント オートメーションが果たせる役割についてご覧ください。デジタルワークフォースは混乱の中でもプロセスの実行を継続できます。
インテリジェント オートメーション ツールは、人事によるビジネスのサポートと従業員エクスペリエンスの改善を実現します。人事部では、より優れたサービスの提供に RPA が活用されています。
保険会社はインテリジェント オートメーションを導入することで、大量のデータを扱う保険プロセスやレガシー システム、手作業に関連した業務上の課題を解決できます。
公的機関、教育機関、非営利団体ではインテリジェント オートメーションにより、サービスとパフォーマンスの迅速な改善が可能になります。
RPA は医療組織に、最善の成果を挙げるための基礎となるデータや書類をすべて処理するデジタルワークフォースを提供します。
営業やマーケティングの部門では、RPA を使用することで見積もりの作成や CRM の更新といった繰り返しのタスクを従業員が自ら自動化できるようになり、その結果生産性が高まり、より多くの潜在顧客に対応できるようになります。
どの企業でも新たな日常に適応する取り組みが進んでいます。RPA Bot で構成されるデジタルワークフォースを導入することで、ビジネスの変革と新型コロナウイルス感染症による変化への対応を支援します。
デジタルワークフォースは能力や健康状態の管理、規制変更の確認、サプライ チェーン パフォーマンスのサポートにより、職場復帰に向けた取り組みを応援できます。
RPA は製造業者による効果的な順応や変革をサポートすると同時に、コスト削減、市場投入までの時間の短縮、繁栄に向けたイノベーションも可能にします。
RPA は手作業の業務を自動化することで、銀行や金融・証券会社によるコンプライアンス要件への対応とコストの削減を同時にサポートします。
RPA+AI は通信会社による業務の変革、コスト削減、優れた顧客体験を提供するための時間の確保をサポートします。
安全性、コンプライアンス、透明性を重視。RPA は、社内業務を効率化し顧客の期待を超えるための信頼できるツールとなります。
複雑なビジネス ニーズを解決するための Bot の設計と構成をサポートする RPA ソリューションやツールがご利用いただけます。