دلائل التشغيل الآلي

تُعد إدارة عمليات الأعمال (BPM) تقنية لتحسين عمليات المؤسسة وسير الأعمال وممارستها بحيث تكون أكثر كفاءة وقابلية للتكيف.

تشير اكتشاف العملية إلى التحليل العميق لسجلات أحداث النظام بهدف تحديد جوانب المشكلة ومراقبتها ضمن العمليات، وذلك بهدف توفير آراء وأفكار حول تحسين العملية.

تسد اكتشاف العملية الفجوات بين المستخدمين وسير العمل بهدف الكشف عما تنطوي عليه كل العملية بالضبط، مما يمهد الطريق لتطبيق تشغيل آلي سريع.

يشير التحول الرقمي إلى رحلة تطبيق التقنيات الرقمية؛ مثل تقنية RPA، لإعادة ابتكار كيفية إنجاز الأعمال وأسبابها وابتكار قيمة جديدة وتقديمها.

التسريع الرقمي هو استراتيجية أعمال تركز على الاستعانة بأحدث التقنيات بهدف تحقيق التطور والتحول المستمرين.

يجمع التشغيل الآلي الذكي بين تنفيذ مهمة تقنية RPA مع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي بهدف دعم التعقد الكامل لتشغيل العملية آليًا؛ بدءًا من الاكتشاف وحتى تحسين التشغيل الآلي.

يُعد التشغيل الآلي الشامل عملية تشغيل آلي متصلة عبر التطبيقات والبيانات غير المنظمة لتحليل العمليات والفرص الجديدة واتخاذ القرارات حيالهما واكتشافهما.

يساعد التشغيل الآلي لإدارة علاقات العملاء السوق- والفِرق التي تعمل مباشرة مع العملاء على زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملي خلال دورة العميل.

التشغيل الآلي لسطح المكتب هي عملية تشغيل آلي مخصصة، حيث يتم تشغيلها والإشراف عليها بواسطة المستخدم في جميع الأوقات، والهدف منها هو المساعدة في تنفيذ المهام حتى يتمكن المستخدم من التركيز على الأعمال الأخرى.

تستعين المؤسسات المالية بالتشغيل الآلي بهدف تعزيز عمليات الأعمال الأساسية في الخدمات المواجهة للعملاء وفي المكاتب الخلفية.

يتعلق التشغيل الآلي للمبيعات بتطبيق التشغيل الآلي على المهام المستهلكة للوقت وسير العمل المتصل بدورة المبيعات، بدءًا من تحديد الأولوية للعملاء المحتملين، وحتى تحدد عروض أسعار مستندة إلى البيانات.

يُعد التشغيل الآلي لمسارات العمل تطبيقًا للتقنيات مثل تقنية RPA لتشغيل العمليات المترابطة عبر الأشخاص والأنظمة آليًا.

تُعد الواجهة من دون برمجة نوعًا من واجهات المستخدم (UI) التي تتيح للمستخدمين إنشاء تعليمة برمجية من خلال التأشير والنقر. يمكِّن التشغيل الآلي من دون برمجة مستخدمي الأعمال من استخدام كتل التشغيل الآلي الأساسية للخدمة الذاتية.

وتعني تقنية RPA الروبوتات البرمجية المزودة بمجموعة المهارات الرقمية نفسها التي يتمتع بها البشر؛ ويشير ذلك إلى كل شيء بدءًا من تسجيل الدخول ووصولاً إلى عمليات النسخ واللصق وحتى تصحيح تفاصيل البيانات المفقودة.

تعتبر تقنية RPA الذكية والمستندة إلى الويب الجاهزة للعمل على السحابة تقنية مثالية لتوسيع نطاق التشغيل الآلي وتمكين الموظفين من تطبيق التشغيل الآلي دون مساعدة.

التعرف البصري على الحروف هو أحد أشكال استخراج البيانات آليًا، حيث يتم من خلاله تحويل المحتوى إلى معلومات رقمية تستطيع الآلة قراءتها وفهرستها واستخدامها للعمليات.

تم تصميم البرامج الجاهزة للعمل على السحابة للاستفادة من المرونة وقابلية التوسع التي توفرها السحابة، مما يوفر مزايا لتكنولوجيا المعلومات والأعمال؛ بدءًا من التكاليف المنخفضة حتى الإبداع الأكثر.

تعرّف على الوقت المناسب لتطبيق تقنية RPA مستقلة وغير خاضعة للإشراف، والوقت المناسب لاستخدام تشغيل آلي خاضع للإشراف لتحقيق التعاون بين البشر والروبوت عبر المكاتب الأمامية والخلفية.

يعمل برنامج التشغيل الآلي على تحويل المهام المتكررة إلى عمليات آلية. ما الهدف من ذلك؟ الكفاءة ووفورات التكلفة وتمكين الأشخاص من إضافة قيمة.

يتيح لك تسجيل الماكرو تسجيل نقرات الماوس وضغطات المفاتيح من الشاشة بهدف إنشاء برنامج نصي يمكّنك من تسريع مسارات العمل وتجنب الأخطاء بدون تكلفة تقريبًا.

يتم من خلال تشغيل Excel آليًا تطبيق تقنية RPA بهدف تشغيل عمليات Microsoft Excel ووظائفه آليًا، مما يحد من الحاجة إلى تعلم Visual Basic for Applications (VBA) أو كتابة الماكرو.

يقدم تشغيل GSuite آليًا فرصًا لا حصر لها لتحسين عمليات الأعمال، وذلك بهدف الاستفادة من المزايا مثل الكفاءة والأخطاء الأقل والامتثال المتزايد.

يقدم تشغيل IBM آليًا أدوات ذات تعليمات برمجية منخفضة لمعالجة المستندات التي تضم النصوص، مما يوفر بيانات يمكن الاستعانة بها لعمليات الأعمال.

يمكن من خلال تشغيل SAP آليًا التعامل مع كل دقيقة وجزء معقد ضمن سير عمل العملية، وكذلك تبسيط تجربة المستخدم وتحسين أداء العملية.

يقوم ذكاء العمليات بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لالتقاط العمليات الرقمية وتحليلها باستمرار على صعيد الشركة، وبالتالي تقصير المدة اللازمة للتشغيل الآلي والتحول.

تبدأ كل رحلة لتقنية RPA بشكل مختلف؛ بدءًا من احتياجات الأعمال الطارئة وحتى الاستكشاف أو التجربة الإستراتيجية. حدد مسار التشغيل الآلي الذكي لديك.

تنتشر الروبوتات البرمجية في كل مكان، بدءًا من برامج التتبع على الويب وحتى المساعدين الافتراضيين. تقدم تقنية RPA أدوات لا تحتاج إلى برمجة بهدف تصميم روبوتات رقمية لتشغيل أي عملية أعمال آليًا.

عمليات الأعمال كخدمة هي عملية تعهيد تستفيد من الحوسبة السحابية بهدف تنفيذ وظائف متخصصة أو عمليات تضم أفضل الممارسات اللازمة للتوسع عبر المؤسسات.

تمتع بتطوير التشغيل الآلي بما يتجاوز الروبوتات باستخدام العمال الرقميين كموظفيين افتراضيين يمكنهم أداء مهام أعمال كاملة. والنتيجة؟ خطوة نحو التغيير في قطاع إنتاجية قوى العمل.

تعتمد عملية التشغيل الآلي لعمليات الأعمال على توفر المعلومات الصحيحة. يتم من خلال المعالجة الذكية للمستندات (IDP) تحويل البيانات غير المنظمة إلى معلومات جاهزة للمعالجة.