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自動化 AI
運用智能自動化轉變公共服務
公共部門機構必須面對老化的勞動力、削減的預算、來自民眾的新消費者級期望，以及新的效率和透明度標準。智慧自動化消除了政府機關在新技術與舊系統之間的鴻溝、提高的期望值與不斷縮小的勞動力資源的差距，從而實現了公共部門服務交付和績效的轉型。
主要優點
Automation Anywhere 是公共部門的領先 RPA 解決方案
升級民眾體驗
RPA 提供了靈活的技術，使機關能夠滿足民眾對消費者級服務層級的需求與期望。
減少不當付款
運用設計為每次都以相同方式執行的 RPA 機器人，為分配資金和發票支付流程提供 100％ 的準確性。
現代化政府機關的表格
最佳化資料收集、合併和索引編制，並立即使用正確的資訊設定所有流程。
改善任務交付
從輸入到合規性和報告，RPA 透過自動化流程中的高阻礙/瓶頸步驟來實現更順利、更快速的服務交付。
與任何系統互操作
RPA 旨在能與任何系統一起使用，從傳統到雲端系統皆可。讓人類的才能從系統之間的整合轉移到專注於高價值工作上。
降低承包商成本
機器人能夠快速、安全地處理複雜的政府機關流程任務，從而減少了對外部資源的依賴。
顧客案例
重塑政府機關：西雅圖市透過擴展 RPA 提高城市服務品質
西雅圖市在所有運營中應用了 RPA，並且在克服遠端工作挑戰，以及管理低收入居民的關鍵儲蓄計劃上獲得高影響力成就。
「西雅圖市運用自動化找出改善政府服務的創新方式。西雅圖 IT 從其機器人自動化服務中見證了立竿見影的效果：從日常工作到為西雅圖市居民提供更有效率的政府服務。」
—Seattle IT 數位轉型策略專家 Dan Lewis
6,200
消除公用程式應用程式的待辦項目600
減少手動資料輸入的時間1,500+
節省的全時約當數35%
減少密碼鎖定通知專屬解決方案
RPA 已準備好在每個部門和職能 (包括跨舊系統) 中運作
金融流程
付款不當
預算預估、計劃和執行流程
資金配置、經銷
旅行的預訂和費用
人力資源
招聘和雇用
薪資處理
福利計算與管理
安全背景清查
任務流程
檢查
開始和結束索賠、資料獲取、投訴處理、索賠調整、授權、付款處理
獎學金管理
瞭解自動化如何為公共部門營運帶來前瞻性
深入瞭解智慧自動化如何有助於市民服務現代化、提升任務成效，並且最佳化人力資源，IT，財務等領域的營運狀態。
以受信任的安全智慧自動化平台進行轉型
利用自動化成功平台，為跨政府機構的數位轉型探索安全且符合法規的支援。
對每個程序套用深入、準確且可據以行動的詳細資訊，大規模辨識自動化機會、瞭解錯誤所造成的營運失誤，並且根除程序不準確與不一致的問題。
Process Discovery
從非結構化資料擷取、整理和驗證資訊，加速報稅務表單處理、反詐騙檢查、授權流程及授權應用程式。
Document Automation
讓靈活的智慧自動化工具在任何業務流程中運作。跨舊系統實現自動化，並且現代化 IT、人力資源和財務等所有部門運營。
RPA Workspace
利用機器人、流程和業務層級的完整即時分析來改善、瞭解營運資料，並且測量任務效能和流程效率。
Bot Insight
運用可立即部署的 RPA 機器人和數位勞工擴充自動化功能。利用預先建立的自動化功能和隨插即用的整合功能，縮短價值實現的時間，並且簡化複雜的報告、註冊與表單處理自動化流程。
Bot Store
